افشای ریسک
افشای ریسک رابین‌سود: همه حساب‌ها، از جمله حساب ریل، شبیه‌سازی‌شده‌اند، هزینه چالش بهای ارزیابی است و مبلغ…
خواندنحریم خصوصی کاربران
متن کامل حریم خصوصی رابین‌سود را بخوانید؛ خلاصه به زبان ساده درست زیر همین بخش است.
به‌روزآخرین به‌روزرسانی روش بازبینی محتوا
به زبان ساده
فقط اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای احراز هویت، ارائه خدمت، پرداخت پاداش، پشتیبانی و جلوگیری از تقلب لازم است. اطلاعات شما فروخته نمیشود و شمارهتان را به کسی نمیدهیم؛ اطلاعات حساب بانکی هم از شما نمی‌گیریم. در صفحه‌های عمومی فقط نام با نام خانوادگی مخفف و شماره‌های نیمهپنهان دیده میشود و سایت ابزار ردیاب شخص ثالث ندارد.
۱. خلاصه
ما فقط اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای ارائه خدمت، احراز هویت، پرداخت پاداش، پشتیبانی و جلوگیری از تقلب لازم است. اطلاعات شما فروخته نمیشود و فقط در مواردی که در همین صفحه آمده، و در حد لازم، با دیگران به اشتراک گذاشته میشود. سیاست حریم خصوصی شامل سایت، پگاه، پنل کاربری رابین‌سود، پلتفرم معاملاتی و پنل آنالیز رابین‌سود میشود.
۲. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
- احراز هویت: کد ملی، تاریخ تولد، شماره موبایلی که به نام خودتان است، ایمیل و کد پستی. نام، نام خانوادگی و نام پدر از ثبت‌احوال استعلام میشود؛ نشانی نیز از روی کد پستی به دست میآید و به تأیید خودتان می‌رسد. برای احراز هویت هیچ مدرکی از شما نمی‌خواهیم.
- ورود و پشتیبانی: شماره موبایل برای فرستادن کد ورود، و آنچه در «پیام به پشتیبانی» یا تماس تلفنی با پشتیبانی به ما می‌گویید یا پیوست می‌کنید.
- پرداخت و برداشت: مبلغ و نتیجه شارژ کیف پول از درگاه پرداخت یا دیجیپی، سوابق خرید و موجودی کیف پول پگاه، و آدرس کیف پولی که برای برداشت ثبت می‌کنید. اطلاعات کارت بانکی را خود درگاه در صفحه خودش می‌گیرد و ما آن را ذخیره نمی‌کنیم. اطلاعات حساب بانکی شما را هم نمی‌گیریم.
- معاملاتی: همه داده‌های حساب‌های شبیه‌سازی‌شده، شامل معامله‌ها، بالانس، اکوییتی و وضعیت رعایت قوانین.
- فنی و امنیتی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، زمان ورود و شمار دستگاه‌ها، برای اجرای قانون شمار دستگاه‌های مجاز و امنیت حساب.
- سوابق بازدید و منبع ورود: صفحه‌هایی که در سایت و پگاه می‌بینید، مدت ماندن در آن‌ها و اینکه از کجا آمده‌اید (مثلا از موتور جستجو یا از لینک یک تبلیغ). این سوابق با شناسه‌ای تصادفی در کوکی مرورگر ثبت میشود و اگر بعدا وارد پگاه شوید، به حساب شما وصل میشود.
- فرم‌ها: پاسخ‌هایی که در فرم‌های سایت و پگاه، مانند فرم «همکاری با ما»، می‌نویسید و فایل‌هایی که پیوست می‌کنید، مانند رزومه یا تصویر کارت ملی.
- نظرها: نامی که در فرم نظر می‌نویسید، متن نظر، امتیاز و واکنش‌ها، ایمیل اختیاری (که هرگز نمایش داده نمیشود)، و نشانی IP به شکلی که خود نشانی از آن خوانده نمیشود، برای جلوگیری از اسپم. اگر وارد پگاه شده باشید، نظر به حساب شما وصل میشود.
۳. چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم
- ارائه چالش، پلتفرم معاملاتی، پنل آنالیز و پاداش عملکرد؛
- احراز هویت و جلوگیری از حساب تکراری، تقلب، کپی ترید و استفاده از هویت دیگران؛
- پرداخت پاداش عملکرد و رسیدگی به درخواست‌های لغو و برگشت مبلغ؛
- پاسخ به «پیام به پشتیبانی»، فرستادن کد ورود و کد تأیید فرم‌ها، و خبر دادن درباره حساب؛
- شناختن مسیر آمدن بازدیدکنندگان و بهتر کردن سایت و خدمات؛
- انجام تکلیف‌های قانونی و پاسخ به درخواست رسمی مراجع قانونی.
۴. کوکی و حافظه مرورگر
سایت و پگاه برای ورود، امنیت فرم‌ها، یادآوری انتخاب‌های شما و ثبت بازدیدها از کوکی و حافظه مرورگر استفاده می‌کنند. شناسه بازدید یک عدد تصادفی است و نام یا شماره شما در آن نیست. سایت در حال حاضر هیچ ابزار تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث ندارد. می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر پاک یا محدود کنید؛ در این صورت بخش‌هایی مانند ورود ممکن است درست کار نکند.
۵. اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمیشود و شماره موبایلتان را به هیچ شخص یا شرکتی نمیدهیم تا برایتان تبلیغ بفرستد. فقط در این موارد، و در حد لازم، اطلاعاتی به دیگران می‌رسد:
- درگاه پرداخت و دیجیپی، برای انجام پرداخت یا خرید قسطی؛
- سرویس‌های استعلام هویت که به سامانه‌های رسمی وصل‌اند، برای احراز هویت؛
- سرویس‌های پیامک، تماس صوتی و پیام‌رسان بله، فقط برای فرستادن کد و پیام به خود شما؛
- صرافی‌ای که پاداش عملکرد را واریز می‌کند و فقط آدرس کیف پول و مبلغ را می‌بیند؛
- همکاران تبلیغاتی: اگر با لینک یکی از همکاران تبلیغاتی رابین‌سود آمده باشید، فقط همان کد کلیکی که خود آن همکار ساخته است، همراه اعلام نتیجه (مثلا ثبت‌نام)، به او برمی‌گردد؛ نام، شماره و دیگر اطلاعات شما به او داده نمیشود؛
- شبکه کلادفلر (Cloudflare) که ترافیک سایت برای سرعت و امنیت از آن می‌گذرد و برای رساندن صفحه، نشانی IP و اطلاعات فنی درخواست را می‌بیند؛
- مراجع قانونی، فقط با درخواست رسمی و طبق قانون.
۶. آنچه عمومی دیده میشود
- پاسیها و برداشتی‌ها: در صفحه‌های پاسیها و برداشتی‌ها فقط چند ردیف آخر، به همان شکلی که در پگاه است، نمایش داده میشود: شماره حساب، نام با نام خانوادگی مخفف (مانند «علی م.»)، کد ملی و شماره موبایل به‌صورت نیمهپنهان (چند رقم وسط آن‌ها با ستاره پوشیده میشود) یا مات‌شده، کارنامه و پیوند دیدن اطلاعات معاملاتی همان حساب. در برداشتی‌ها مبلغ و اطلاعات پرداخت، یعنی آدرس کیف پول و شناسه تراکنش برای اثبات واریز، هم میآید. در حالت مات‌شده، عدد واقعی اصلا به سایت فرستاده نمیشود.
- فهرست کامل: فهرست کامل پاسیها و برداشتی‌ها فقط داخل پگاه و پس از ورود دیده میشود.
- رتبهبندی: در رتبهبندی سایت فقط اتاق‌های در جریان و چند نفر اول، با نام مخفف (مانند «علی م.») و بدون پیوند به استیتمنت، نمایش داده می‌شوند و ممکن است مات باشند. هر اتاق فقط برای کسانی دیده میشود که مخاطب همان اتاق‌اند و رتبهبندی کامل فقط در پگاه است.
- نظرها: نامی که خودتان در فرم نظر می‌نویسید همان‌طور نمایش داده میشود؛ ایمیل هرگز نمایش داده نمیشود.
- کد ملی و شماره موبایل کامل هرگز در صفحه‌های عمومی نمی‌آید. نام کامل، عکس یا مصاحبه هر تریدر فقط با اجازه خود او منتشر میشود.
۷. نگهداری و امنیت
- اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگهداری میشود و ارتباط سایت و پگاه با شما از راه اتصال امن (HTTPS) برقرار است.
- دسترسی کارکنان به اطلاعات به اندازه نیاز کاری هر نفر محدود است و کارهای حساس ثبت میشود.
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب کاربری برقرار است و پس از آن تا مدتی که قانون یا رسیدگی به اختلاف لازم بداند، نگهداری میشود.
- پاسخ‌ها و پیوست‌های فرم‌ها، مانند رزومه یا تصویر کارت ملی، به‌طور خودکار پاک نمی‌شوند، زیرا ممکن است مراجع قضایی به آن‌ها نیاز داشته باشند.
۸. حقوق شما
- اطلاعات حساب خود را در پگاه می‌بینید و برای اصلاح آن می‌توانید از «پیام به پشتیبانی» درخواست کنید.
- برای هر درخواست دیگری درباره اطلاعات و حساب خود، از جمله حذف اطلاعات در حدی که قانون، رسیدگی به حساب‌های در جریان و نیاز مراجع قضایی اجازه دهد، از «پیام به پشتیبانی» در پگاه بپرسید.
- شماره موبایل و دیگر اطلاعات تماس شما به هیچ شخص یا شرکتی فروخته یا داده نمیشود تا برایتان پیام یا تماس تبلیغاتی بفرستد.
۹. کودکان
خدمات رابین‌سود برای افراد زیر ۱۸ سال نیست و ما آگاهانه اطلاعات آن‌ها را جمع نمی‌کنیم. احراز هویت پگاه سن کمتر از این را نمی‌پذیرد و اگر چنین اطلاعاتی ثبت شده باشد، پس از آگاهی حذف میشود، مگر آنکه قانون نگهداری آن را لازم بداند.
۱۰. تغییرات و تماس
سیاست حریم خصوصی ممکن است به‌روز شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است. برای هر پرسش درباره اطلاعات خود، از «پیام به پشتیبانی» در پگاه یا صفحه تماس استفاده کنید.
سوال‌های کوتاه حریم خصوصی
اطلاعات من به کسی فروخته میشود؟
خیر. اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمیشود و شمارهتان را به کسی نمیدهیم؛ فقط در حد لازم با درگاه پرداخت، دیجیپی، سرویس استعلام هویت و سرویس پیامک به اشتراک گذاشته میشود.
چه چیزی از من در سایت عمومی دیده میشود؟
در پاسیها و برداشتیهای سایت فقط چند ردیف آخر، با نام و نام خانوادگی مخفف (مانند «علی م.»)، شماره حساب و کد ملی و موبایل نیمهپنهان؛ در برداشتها مبلغ و اطلاعات پرداخت هم میآید. در رتبهبندی فقط نام مخفف و در نظرها نامی که خودتان نوشتهاید. کد ملی، موبایل و ایمیل کامل هرگز دیده نمیشود.
سایت ردیاب یا ابزار تبلیغاتی دارد؟
خیر. سایت ابزار تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث ندارد؛ کوکی و حافظه مرورگر فقط برای ورود، امنیت فرم‌ها، یادآوری انتخاب‌ها و ثبت بازدیدها به کار می‌رود.